半兵衛麸オンラインショップをご利用頂きありがとうございます。
下記についてご案内いたします。

• 取扱商品について
• お支払い方法について
• お届け・送料について
• ギフト包装・梱包について
• 消費税について
• 返品・交換について

取扱商品について

半兵衛麸オンラインショップでご注文いただける商品は、定番の配送可能商品と限定品です。
こちらで取り扱いのない商品の配送につきましては、京都・五条の半兵衛麸本店にて
お電話、またはFAXで承っております。
ご希望のお客様は、お手数ですが本店へお問合せ下さいますようお願い致します。

※オンラインショップと本店は別事業部となりますので、品揃え、配送料金の設定が異なります。
恐れ入りますがあらかじめご了承下さい。

＞半兵衛麸 店舗情報

インターネット上での弊社商品の正規取扱いは、下記の通りです。
・当オンラインショップ（直営サイト）
・弊社との契約に基づき商品を取り扱う百貨店等の運営ショップ
・他社ショッピングサイトでの弊社の正式出品

弊社と正式なお取引のない「非正規取扱店」での転売については、弊社では一切の責任を負いかねますのでご注意くださいませ。

お支払い方法について

【クレジットカード決済（1回払い）】
以下のカードをお使いいただけます。

【代金引換】
クロネコヤマトのコレクトサービスでお届けいたします。商品到着時に、ドライバーに商品代金をお支払い下さい。
※商品のお届け先へのご請求となりますので、ご注意下さい。
※代金引換手数料は一律330円となります。

【Amazon Pay】
Amazonアカウントをお持ちの方は、入力の手間を省き、登録されている情報をご利用いただけます。
カート画面でアマゾンペイのログイン画面に移動し、Amazon IDでログイン後、お手続きください。
　→詳しくはこちらにてご確認くださいませ。

お届け・送料について

■ お品物は ヤマト運輸「宅急便」でお届けいたします。

オンラインショップ限定サービス！
1配送先につき、税込10,800円以上ご注文で、
1個口の送料を無料とさせていただきます。
但し、北海道・沖縄県・一部離島は除きます。

配送料金一覧 （5kgまで）

• ・常温便でお届けする商品…やき麸、乾燥ゆば、お麸のしぐれ煮
• ・クール便でお届けする商品…なま麸、生ゆば、田楽みそ
  

  ※急速冷凍商品は、冷凍クール便でのお届けとなります。
  
  

  送料込の商品について
  ・送料無料条件の対象外です。
  ・北海道・沖縄・一部離島にお届けの場合のみ、500円頂戴いたします。
  ・他商品と同時にご注文の場合は別送となり、別途送料がかかります。
  　同梱をご希望の場合は、ご注文内容確認後、同梱可能であれば送料を差引いたします。
  （例）関東にお届け、クレジット決済にて
  　　　 【送料込】選べる！なま麸冷凍セット＋笹巻麸 5入袋をご購入の場合
  　　　　ご注文完了時：8,962 + 1,242 + 送料 1,150 ＝ 11,354円
  　　　　↓
  　　　　当店にて注文内容確認
  　　　　↓
  　　　　同梱可能：8,962 + 1,242 ＝ 10,204円（送料差引）
  　　　　同梱不可：変更なし

• 　それぞれの送料には消費税が含まれています。
• 　ご注文商品の合計重量が5kgを超える場合や、商品数が多く2梱包以上でのお届けとなる場合は、
  別途追加の送料を頂戴する場合がございます。その際は事前にご連絡いたします。
• 　地域によってはお届け日、時間指定のご希望に添えない場合がございます。
• 　配送は日本国内のみとさせていただいています。




■ 近郊にお住まいの方や京都へお越しの際に便利な「店頭受取」もお選びいただけます。
・受取場所は、半兵衛麸本店（清水五条駅2番出口すぐ）
・受取日時は、10:00～17:00（水曜日と年始の休業日は除く）※12月31日は15時まで
・商品代以外の料金はかかりません。
→ 詳しくはこちらにてご確認くださいませ。

配送に関するご留意点

原則として、ご注文を頂いた日から5日以内にお届けいたします。

※但し、お届け期間が決まっているものや年末の繁忙期は除きます。




お届け日のご指定がある場合は、ご注文日より5日以降でご指示下さい。

※食品のため、出来る限り「作りたて」をお届けしたいので、ご注文を頂いてからお品物をご用意致しております。

商品のお届けに5日以上かかる場合は、事前にメールでご連絡させていただきます。

笹巻麸など、消費期限の短い（製造日を含み3日間）お品物は、到着日中にお召上がり下さい。




なお、下記地域はお届けに制限がございますのでご了承くださいませ。

【到着日が出荷日の翌々日となる地域】

・北海道、青森、秋田、岩手、沖縄の全域

・長崎、宮崎、鹿児島の一部及び離島

【お届け時間に午前中を指定できない地域】

・宮城、佐賀、熊本、大分

・岩手、山形、福島、長崎、宮崎、鹿児島




天候や交通状態が悪い場合、商品のお届けが遅れる可能性がございます。

万一、お届け日時にお客様がお留守の場合はヤマト運輸の「不在配達票」が入ります。

記載に従い、再配達のご連絡をして頂きますようお願い申し上げます。

※ご不在が長引いた場合、配送センターでお預かりしている間にお品物の賞味期限が切れ、

弊社に返送される場合がございます。その際、代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。

ギフト包装・梱包について

【ギフト包装】
「包装あり」をお選びいただいた商品は、包装させていただきます。
※ ご自宅用商品や一部包装できないものもございます。あらかじめご了承ください。

【お熨斗】
ご注文フォームにて「のし」をご希望された場合には、無料でおつけいたします。
御進物の用途や大きさに合わせて最適なお熨斗を選ばせて頂きます。

消費税について

食品につきましては８％、その他の本・雑貨などは10％の消費税が価格に含まれております。

返品・交換について

【万一、商品に不備があった場合には】
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一、商品違い、数量違い、
破損、不良品などがございましたら、1週間以内に当店までご連絡下さい。
ご連絡後、着払い（送料当店負担）にて商品をご返送頂き、良品とお取り換えさせて頂きます。

＜返送先　（半兵衛麸 本店）＞
〒605-0903　京都市東山区問屋町通五条下ル上人町433
TEL：075-525-0008　FAX：075-531-0748　フリーダイヤル：0120-49-0008

【お客様のご都合による返品、交換について】
弊社商品は食品でございますので、お客様のご都合による返品、交換はお断わりしております。
何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。