ご利用ガイド

半兵衛麸オンラインショップをご利用頂きありがとうございます。
下記についてご案内いたします。

• ご注文方法
• 会員登録/ログインについて
• 取扱商品について
• お支払い方法について
• お届け・送料について
• ギフト包装・のし紙について
• 消費税について
• 返品・交換について

ご注文方法

下記の順番でご注文手続きをお願いいたします。

1.（会員の方）ログインする（会員でない方）「2」へ
2.商品を選びカートに入れる
3.購入手続きへ進む
4.配送先を選択する
5.お届け希望日と時間帯を選択する
6.支払い方法を選択する
7.ご注文内容の確認（ご依頼主に変更がある場合はこちらのページで変更の手続きをする）
8.【※入力必須】の「■配送方法について～」を入力する（ポップアップが表示されます）
9.ご注文完了（ご注文番号が表示され、同時にメールが届く）
※メールが届かない場合は受信設定にて「shop@hanbey.co.jp」を受信できるようにしてください。

※Amazonアカウントをご利用の場合は、先に当社サイトにログインしてからご利用ください。

会員登録/ログインについて

会員登録をしていただくと、マイページからお買い物に便利な機能をご利用いただけます。

1.ご注文時のお客様情報（お名前、ご住所等）の自動入力
2.お気に入りリストの作成（商品ごとの「お気入りボタン」を押すとリストに登録されます。）
3.商品購入履歴の閲覧
4.配送先リストのご利用（100件登録可能）
5.納品書、領収書のダウンロードが可能

※Amazonアカウントをご利用の場合は、先に当社サイトにログインしてからご利用ください。

取扱商品について

半兵衛麸オンラインショップでご注文いただける商品は、定番の配送可能商品と限定品です。
こちらで取り扱いのない商品の配送につきましては、京都・五条の半兵衛麸本店にて
お電話(075-525-0008)、またはFAX(075-531-0748)で承っております。
ご希望のお客様は、お手数ですが本店へお問合せ下さいますようお願いいたします。

＞半兵衛麸 店舗情報

インターネット上での弊社商品の正規取扱いは、下記の通りです。
・当オンラインショップ（直営サイト）
・弊社との契約に基づき商品を取り扱う百貨店等の運営ショップ
・他社ショッピングサイトでの弊社の正式出品

弊社と正式なお取引のない「非正規取扱店」での転売については、弊社では一切の責任を負いかねますのでご注意くださいませ。

お支払い方法について

【クレジットカード決済（1回払い）】
以下のカードをお使いいただけます。

【代金引換】
クロネコヤマトのコレクトサービスでお届けいたします。商品到着時に、ドライバーに商品代金をお支払い下さい。
※商品のお届け先へのご請求となりますので、ご注意下さい。
※代金引換手数料は一律330円となります。

【Amazon Pay】
Amazonアカウントをお持ちの方は、入力の手間がかからず登録されている情報をご利用いただけます。
カート画面で「Amazonアカウントでお支払い」を選び、Amazon IDでログイン後、お手続きください。
　→詳しくはAmazonPay Webサイトをご覧ください。

お届け・送料について

■ お品物は ヤマト運輸「宅急便」でお届けいたします。

オンラインショップ限定サービス！
1配送先につき、税込10,800円以上ご注文で、
1個口の送料を無料とさせていただきます。
但し、北海道・沖縄県・一部離島は除きます。

• ※それぞれの送料には消費税が含まれています。

  
  

  送料込の商品について
  ・北海道・沖縄県・一部離島へお届けの場合、別途500円の送料がかかります。
  ・他商品と同時にご注文の場合は別送となり、別途送料がかかります。
  　同梱をご希望の場合は、ご注文内容確認後、同梱可能であれば送料を差し引きいたします。
  （例）関東にお届け、クレジット決済にて
  ＜送料が差し引き可能の例＞
  　　　 【送料込】選べる！なま麸冷凍セット＋冷凍笹巻麸 5入袋をご購入
  　　　　ご注文完了時：8,962 + 1,242 + 送料 1,150 ＝ 11,354円
  　　　　↓
  　　　　当店にて注文内容確認
  　　　　↓
  　　　　同梱可能：8,962 + 1,242 ＝ 10,204円（送料1,150円差引）
  
  ＜送料の差し引き不可の例＞
  　　　【送料込】選べる！なま麸冷凍セット＋はんなり汲みあげゆばをご購入
  　　　　ご注文完了時：8,962 + 540 + 送料 1,150 ＝ 10,652円
  　　　　↓
  　　　　当店にて注文内容確認
  　　　　↓
  　　　　同梱不可：金額変更なし。二個口で配送。
  

• 　

配送に関するご留意点

・お届け日のご指定がない場合は、ご注文を頂いた日から5日以内にお届けいたします。

※但し、期間限定商品や年末の繁忙期は除きます。

・台風等の影響や交通規制、配達状況によっては、商品のお届けが遅れる可能性がございます。

余裕を持ったお届け日をご指定ください。

・ご不在が長引いた場合は弊社へ返品となります。

その際、代金の返金はいたしかねますのでご了承ください。




・下記地域はお届け日、時間指定のご希望に添えない場合がございます。

【お届け日が出荷日の翌々日となる地域】

・北海道、青森、秋田、岩手、沖縄の全域、

　長崎、宮崎、鹿児島の一部及び伊豆諸島、小笠原諸島の一部

【お届け時間が14時以降になる地域】

・宮城、山形、福島、佐賀、熊本、大分、長崎、宮崎、鹿児島




・商品数が多く（詰合せを20個以上等）2梱包以上でのお届けとなる場合は、
別途追加の送料が発生する事がございます。その際は事前にご連絡いたします。

・配送は日本国内のみとさせていただいています。

ギフト包装・のし紙について

【ギフト包装について】
包装可の商品に限りギフト包装をさせていただきます。
※単品商品（冷凍商品を含む）はギフト包装を承っておりません。あらかじめご了承ください。

【のし紙について】
のし紙をご希望された場合には、無料でご用意いたします。
表書きや名入れ（お名前1、お名前2（連名の場合））は必要にあわせてご選択ください。

消費税について

食品につきましては８％、その他の本・雑貨などは10％の消費税が価格に含まれております。

返品・交換について

【万一、商品に不備があった場合には】
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一、商品違い、数量違い、
破損、不良品などがございましたら、1週間以内に当店までご連絡下さい。
ご連絡後、着払い（送料当店負担）にて商品をご返送頂き、良品とお取り換えさせて頂きます。

＜返送先　（半兵衛麸 本店）＞
〒605-0903　京都市東山区問屋町通五条下る上人町433
TEL：075-525-0008　FAX：075-531-0748　フリーダイヤル：0120-49-0008

【お客様のご都合による返品、交換について】
弊社商品は食品でございますので、お客様のご都合による返品、交換はお断わりしております。
何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。